除了这家航空公司,大部分航空公司在CrowdStrike技术故障后已恢复正常运营

   (美联社)达美航空在经历了一次由软件更新错误引发的全球性技术故障后,已连续四天致力于恢复正常运营。这一事件导致数以万计的乘客滞留,并引起了联邦政府的关...

  

(美联社)达美航空在经历了一次由软件更新错误引发的全球性技术故障后,已连续四天致力于恢复正常运营。这一事件导致数以万计的乘客滞留,并引起了联邦政府的关注。

其他航空公司在周一的服务中断后已基本恢复正常,这使得达美航空的应对措施显得相对不足。全球范围内的航空公司、医院和企业均受到影响。

美国交通部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)在周日与达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)讨论了自上周五以来该公司取消的大量航班。布蒂吉格表示,他的部门已收到“数百起”关于达美航空的投诉,并希望达美航空能为延误的旅客提供酒店和餐饮服务,同时为不愿改签的旅客提供快速退款。

布蒂吉格强调:“没有人应该在机场过夜,或在等待与客服人员沟通时耗费几个小时。”他承诺将通过执行航空旅行消费者保护规定来帮助达美航空的乘客。

航空数据提供商Cirium的数据显示,自上周五凌晨停运以来,达美航空已取消超过5500个航班,其中包括周一取消的至少700个航班。周一,达美航空及其地区附属公司占全球取消航班总数的三分之二,几乎所有在美国的取消航班均由其负责。

自故障发生以来,美国联合航空公司(United Airlines)的表现也不尽如人意,取消了近1500个航班。然而,到周一上午晚些时候,美联航仅取消了17个航班。

其他在首轮停飞中受影响的航空公司在周一基本恢复了正常运营,包括美国航空、精神航空、边疆航空和忠诚航空。

达美航空首席执行官巴斯蒂安在周日给客户的消息中表示,该航空公司正在全力以赴恢复中断的运营。达美航空用于跟踪机组人员的工具受到影响,无法处理因停机引发的大量变更。

巴斯蒂安提到:“技术问题发生在夏季最繁忙的旅行周末,我们的预订负荷超过90%,这限制了我们重新安排住宿的能力。”载客量指的是每个航班上已售出的座位的百分比。

总部位于亚特兰大的达美航空已提供豁免,方便乘客重新安排行程。

达美航空的崩溃让人联想到2022年12月的灾难,当时西南航空公司在15天内取消了近1.7万个航班。经过对西南航空公司遵守消费者保护规定的联邦调查,该航空公司同意支付3500万美元的罚款,作为与交通部达成的1.4亿美元和解协议的一部分。

美国德克萨斯州的CrowdStrike公司在向微软(Microsoft)电脑升级的网络安全软件中出现故障,导致全球范围的技术问题,航空业是最明显的受害者之一。微软表示,这一故障影响了850万台电脑。CrowdStrike表示,他们已部署了修复程序,但专家指出,修复每台受影响的电脑可能需要几天甚至几周的时间。

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    2025年08月08日
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  • admin
    admin 2025年07月09日

    我是gllhb号的签约作者“admin”!

  • admin
    admin 2025年07月09日

    希望本篇文章《除了这家航空公司,大部分航空公司在CrowdStrike技术故障后已恢复正常运营》能对你有所帮助!

  • admin
    admin 2025年07月09日

    本站[gllhb号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • admin
    admin 2025年07月09日

    本文概览:   (美联社)达美航空在经历了一次由软件更新错误引发的全球性技术故障后,已连续四天致力于恢复正常运营。这一事件导致数以万计的乘客滞留,并引起了联邦政府的关...

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